นโยบายความเป็นส่วนตัว ktv4s เพื่อปกป้องข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

1ข้อมูลที่ ktv4s เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย ktv4s จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ktv4s ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง นอกจากนี้เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและปลอดภัย อาทิ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ktv4s ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน ตรวจสอบตัวตน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ สัญชาติ และป้องกันการสวมรอยหรือฉ้อโกงบัญชีผู้อื่น
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณโดยเฉพาะ
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชันใหม่ และการอัปเดตระบบผ่านอีเมลหรือ SMS
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการแฮก และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ktv4s ให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากยิ่งขึ้น

3ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ktv4s จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการระงับข้อพิพาท
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• Log การใช้งาน: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการแก้ปัญหาระบบ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด ktv4s จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้อีก

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ktv4s ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อและเลขบัญชี ผ่านระบบที่เข้ารหัสเต็มรูปแบบ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลผู้เล่นที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจาก Provider ที่ ktv4s ร่วมมือด้วย ภายใต้สัญญาความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายหรือคำพิพากษาของศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฟอกเงินและอาชญากรรมทางการเงิน

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ktv4s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้แพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับ ktv4s เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
• คุกกี้ปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน ktv4s

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ktv4s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ktv4s ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ผู้ใช้งานสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ktv4s ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระตรวจสอบระบบความปลอดภัยทุกปีเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก ktv4s มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ktv4s ได้ที่ support@ktv4s.im เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ktv4s รับประกันว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งจะปฏิบัติตามหลักการดังนี้

• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ผ่านการรับรองระหว่าง ktv4s และผู้รับข้อมูล
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ ktv4s

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ktv4s อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ktv4s.im
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ktv4s

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบาย การใช้งาน ktv4s ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

10ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน ktv4s ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: support@ktv4s.im
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ktv4s.im ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน บริการเป็นภาษาไทย
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และภายในไม่กี่นาทีสำหรับ Live Chat